返品・交換について

当ストアでは、お客様都合による返品・返金・交換は受け付けておりません。

商品に欠陥がある場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、出荷日より7日以内の未使用品及びお届け時の状態に限り、返品・交換を承ります。その際は、お問い合わせフォームより返品・交換希望の旨とご注文番号をお送りくださいませ。

※事前に返品、交換のご連絡がない場合、名入れ等のオーダー商品の場合は返品はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
※商品に欠陥がある場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合の返品・交換時の送料は、弊社負担とさせていただきます。

天然木の商品は、木によって節や木目の強いものなどもございますが、品質には問題ございません。商品により写真と多少色合いが異なる場合もございますことを予めご了承の上、ご注文をお願いいたします。木製品特有の表情の異なる風合いや木目などをお楽しみ下さいませ。